< terug naar:
Goed gereguleerd kan een conflict echter positief bijdragen aan ontwikkeling en de kosten van een organisatie besparen; het is een kans! Want achter een conflict schuilen verschillen. Een verschil in waarneming, in gevoel, in denken of in iets anders willen. Ze zijn een vanzelfsprekend en onlosmakelijk aspect van leven en werken, omdat mensen verschillend zijn, verschillend doen en verschil (willen) maken. Die verschillen kunnen ongemerkt en ongewild leiden tot spanningen en daarmee ook tot conflicten. Terwijl verschillen ook een bron voor groei en ontwikkeling zijn! Een conflictmanagementsysteem als sturingsinstrument in een organisatie ontwikkelen en implementeren (medewerkers die weten hoe ze schurende communicatie in een vroeg stadium herkennen en beginnende conflicten herstellen) is een nieuwe aanpak, waarbij je jouw mediation gereedschapskist kunt uitbreiden. Hoewel de Webinar zich in eerste instantie richt op conflictmanagement binnen organisaties, is de kennis ook toepasbaar in andere sociale systemen.
Dat doen we door middel van interactie tussen cursisten, koppelingen maken tussen theoretische inzichten met de praktijk en de uitvoering van oefeningen.
Met deze Webinar willen we:
De bijeenkomst is toegankelijk voor iedereen die interesse heeft in het onderwerp (bijvoorbeeld mediators, coaches, leidinggevenden en organisatieadviseurs). Deelname is kosteloos.
