Conflictmanagement en systeemdesign

Een systeem designer is een persoon die mediation en organisatieontwikkeling met elkaar verbindt: je helpt organisaties conflictvaardiger en conflictbestendiger te worden. Het is een nieuwe aanpak om conflictmanagement als sturingsinstrument in een organisatie in te zetten en duurzaam werkende, op belangen georiënteerde, conflictmanagementsystemen te ontwikkelen. Het devies daarbij is ons motto: ‘Conflicten zijn een bron van groei en ontwikkeling’. Daarbij is niet het conflict een probleem, maar de manier waarop we daarmee omgaan.

Met de opleiding Conflictmanagement en systeemdesign is Caleidoscoop Leertrajecten het eerste mediation opleidingsinstituut in Nederland die de opleiding tot systeemdesigner aanbiedt.

Doelstelling

Wij functioneren in een tijd waarin complexiteit steeds meer zichtbaar en merkbaar wordt. Dan ontwikkelen verschillen zich vaker, onbewust en ongewild, tot conflicten. Organisaties ontwikkelen zich langs die rand van verschillen en conflicten. Het is de moeite waard om dat een goede beding te geven voor mens, team en organisatie. Dat leer je in onze opleiding Conflictmanagement en systeemdesign. Als systeemdesigner kun je:


* Conflicten als bron voor groei en ontwikkeling benaderen
* Analyseaanpak toepassen op de conflictcultuur en het conflictmanagement van een organisatie
* Conflictkosten berekenen
* Reflecteren op jouw eigen rol in veranderingsprocessen
* Conflict management systemen in organisaties stap voor stap ontwerpen en integreren in de organisatieprocessen
* Conflictbestendige cultuur in organisaties ontwikkelen


Met deze opleiding kun je de ‘know-how’ van mediation en strategieën van systemische organisatieontwikkeling met elkaar verbinden en toepassen. Daarmee kun jij conflictregulering en de conflictcultuur van een organisatie onderzoeken en doelgericht een maatwerk conflictmanagement systeem ontwikkelen.

Opbouw

Onderwerpen die tijdens de opleiding aan de orde komen

Blok 1 (2 dagen) - Systemische arbeids- en organisatie mediation, organisatieontwikkeling en conflictmanagement

  • Grondslagen voor systemische arbeids- en organisatie mediation
  • Coöperatieve opdracht formulering
  • Primaat en setting voor interne conflictbehandeling in organisaties
  • Technieken voor systemische conflictbehandeling in organisaties
  • Systemische gespreksvoering
  • Grondbeginselen voor systemisch organisatieadvies
  • Professionele procesadvisering
  • De systeemdesigncyclus
  • Het werken aan en met de opdrachtcyclus
  • Toegang, doel en vormgeving van het bestaande conflictmanagement in een organisatie
  • Interactieve diagnosevorming

Blok 2 (2 dagen) - Systeemdesign  en de ontwikkeling van Conflictmanagement systemen 

  • Werken met de hexagoon en andere diagnose-instrumenten
  • Werken aan en met de ontwikkelingscyclus
  • Uitbreiden van een bestaande conflictbehandelingsstructuur
  • Het Conflict-navigatoren model
  • Bewerken van een systeemdesign
  • De opbouwstructuur en werkwijze van een systeemdesign
  • De realisatie en presentatie van een systeemdesign

Blok 3 (2 dagen) - Implementatie van conflictmanagement systemen

  • Het projectplan voor de realisatie van een systeemdesign
  • Opleiding voor nieuwe interne conflictnavigatoren en -mediators
  • Het conflictmanagement handboek
  • De proeffase
  • Werken met de integratiecyclus
  • Realisatie van een bedrijfshandboek conflictmanagement
  • Documentatie en evaluatie

PE-punten

36 MfN PE punten in categorie 1a

Doelgroep

De opleiding is bedoeld voor leidinggevenden in organisaties, coaches, supervisors en organisatieadviseurs met basiskennis op gebied van conflicten en mediation. Deze opleiding is tevens bedoeld voor professionals die een basisopleiding tot mediator hebben afgerond en intern of extern organisaties willen adviseren of begeleiden op gebied van conflictmanagement.

Deze opleiding wordt ook in-company gegeven.

Leermethode

Inleidingen in de theorie, werken in (sub)groepen, rollenspel en uitwerken van projecten uit de eigen beroepspraktijk.

Begeleid vanuit de opleiding, werk je aan een project in jouw eigen organisatiecontext. De directe leertransfer: je krijgt input en aanpak aangereikt in de opleiding, collegiaal advies in groepen, ervaringsuitwisseling en reflectie. Daardoor realiseer je al tijdens de opleiding concrete resultaten voor jouw projecten in de praktijk en wordt jouw methode-koffer gevuld met persoonlijke competentieontwikkeling. Wij realiseren met jou een vernieuwende verbinding van ‘blended learning en social learning’. Je werkt vanaf de start parallel aan de opleidingsbijeenkomst, gezamenlijk met en in onze online leeromgeving, het Caleidoscoopforum. Na afloop van de opleiding en nadat je een tijdje in de praktijk hebt kunnen oefenen, organiseren we een terugkomdag.


Studiemateriaal bestaat uit een lesmap met syllabus, hand-outs en het lesboek 'Gelukkige organisaties' van Raymon Geurts.

Data

Kosten

€ 2975,- vrijgesteld van btw.
Inclusief lunch, lesboek en studiemateriaal. Na afloop ontvang je 2 uur persoonlijke coaching en een terugkomdag.

Doelstelling

Wij functioneren in een tijd waarin complexiteit steeds meer zichtbaar en merkbaar wordt. Dan ontwikkelen verschillen zich vaker, onbewust en ongewild, tot conflicten. Organisaties ontwikkelen zich langs die rand van verschillen en conflicten. Het is de moeite waard om dat een goede beding te geven voor mens, team en organisatie. Dat leer je in onze opleiding Conflictmanagement en systeemdesign. Als systeemdesigner kun je:


* Conflicten als bron voor groei en ontwikkeling benaderen
* Analyseaanpak toepassen op de conflictcultuur en het conflictmanagement van een organisatie
* Conflictkosten berekenen
* Reflecteren op jouw eigen rol in veranderingsprocessen
* Conflict management systemen in organisaties stap voor stap ontwerpen en integreren in de organisatieprocessen
* Conflictbestendige cultuur in organisaties ontwikkelen


Met deze opleiding kun je de ‘know-how’ van mediation en strategieën van systemische organisatieontwikkeling met elkaar verbinden en toepassen. Daarmee kun jij conflictregulering en de conflictcultuur van een organisatie onderzoeken en doelgericht een maatwerk conflictmanagement systeem ontwikkelen.

Opbouw

Onderwerpen die tijdens de opleiding aan de orde komen

Blok 1 (2 dagen) - Systemische arbeids- en organisatie mediation, organisatieontwikkeling en conflictmanagement

  • Grondslagen voor systemische arbeids- en organisatie mediation
  • Coöperatieve opdracht formulering
  • Primaat en setting voor interne conflictbehandeling in organisaties
  • Technieken voor systemische conflictbehandeling in organisaties
  • Systemische gespreksvoering
  • Grondbeginselen voor systemisch organisatieadvies
  • Professionele procesadvisering
  • De systeemdesigncyclus
  • Het werken aan en met de opdrachtcyclus
  • Toegang, doel en vormgeving van het bestaande conflictmanagement in een organisatie
  • Interactieve diagnosevorming

Blok 2 (2 dagen) - Systeemdesign  en de ontwikkeling van Conflictmanagement systemen 

  • Werken met de hexagoon en andere diagnose-instrumenten
  • Werken aan en met de ontwikkelingscyclus
  • Uitbreiden van een bestaande conflictbehandelingsstructuur
  • Het Conflict-navigatoren model
  • Bewerken van een systeemdesign
  • De opbouwstructuur en werkwijze van een systeemdesign
  • De realisatie en presentatie van een systeemdesign

Blok 3 (2 dagen) - Implementatie van conflictmanagement systemen

  • Het projectplan voor de realisatie van een systeemdesign
  • Opleiding voor nieuwe interne conflictnavigatoren en -mediators
  • Het conflictmanagement handboek
  • De proeffase
  • Werken met de integratiecyclus
  • Realisatie van een bedrijfshandboek conflictmanagement
  • Documentatie en evaluatie

Doelgroep

De opleiding is bedoeld voor leidinggevenden in organisaties, coaches, supervisors en organisatieadviseurs met basiskennis op gebied van conflicten en mediation. Deze opleiding is tevens bedoeld voor professionals die een basisopleiding tot mediator hebben afgerond en intern of extern organisaties willen adviseren of begeleiden op gebied van conflictmanagement.

Deze opleiding wordt ook in-company gegeven.

Leermethode

Inleidingen in de theorie, werken in (sub)groepen, rollenspel en uitwerken van projecten uit de eigen beroepspraktijk.

Begeleid vanuit de opleiding, werk je aan een project in jouw eigen organisatiecontext. De directe leertransfer: je krijgt input en aanpak aangereikt in de opleiding, collegiaal advies in groepen, ervaringsuitwisseling en reflectie. Daardoor realiseer je al tijdens de opleiding concrete resultaten voor jouw projecten in de praktijk en wordt jouw methode-koffer gevuld met persoonlijke competentieontwikkeling. Wij realiseren met jou een vernieuwende verbinding van ‘blended learning en social learning’. Je werkt vanaf de start parallel aan de opleidingsbijeenkomst, gezamenlijk met en in onze online leeromgeving, het Caleidoscoopforum. Na afloop van de opleiding en nadat je een tijdje in de praktijk hebt kunnen oefenen, organiseren we een terugkomdag.


Studiemateriaal bestaat uit een lesmap met syllabus, hand-outs en het lesboek 'Gelukkige organisaties' van Raymon Geurts.

Data & locaties

PE-punten

36 MfN PE punten in categorie 1a

Kosten

€ 2975,- vrijgesteld van btw.
Inclusief lunch, lesboek en studiemateriaal. Na afloop ontvang je 2 uur persoonlijke coaching en een terugkomdag.

Onze reviews

8,8

Twijfel je nog over deze opleiding? Lees dan eens door de reviews die onze cursisten hebben gegeven over deze specifieke opleiding. Onze reviews spreken voor zich.

Birgitte P. beoordeelde deze opleiding met een 10

De opleiding Conflictmanagement & systeemdesign geeft een mooi beeld van hoe je conflicten tussen individuen kunt relateren aan de organisatie waarin die personen werkzaam zijn. Bas als docent is zeer inspirerend en Caleidoscoop zeer klantgericht!

M. Treffers beoordeelde deze opleiding met een 8

Voor ieder die geïnteresseerd is in of bezig is met teams en organisaties en gelooft in de kracht van conflictdynamiek, dan heb je veel aan deze training om de combinatie te maken tussen organisatieontwikkeling en conflict/verandermanagement.

Jan P. beoordeelde deze opleiding met een 9

Het omdenken van een verschil of conflict als probleem dat (via recht of macht) moet worden opgelost naar een kans voor sociaal culturele ontwikkeling van persoon, team en organisatie is duidelijk, verfrissend en kansrijk. Bas geeft veel aanknopingspunten en modellen om hierover in gesprek te komen en samen een ontdekkingsreis aan te gaan.

Lees alle reviews

Meer van ons weten?

Wil je meer weten over ons opleidingsinstituut of wil je graag aanvullende informatie over de opleidingen? Met onze ervaring, aanpak gericht op persoonlijke ontwikkeling en unieke visie op conflicten hebben we altijd een opleiding of leertraject die aansluit bij jouw leervraag.