Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Bascule Holding BV

     A. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Bascule Holding BV sluit in haar hoedanigheid van opdrachtnemer. Deze voorwaarden bestaan ​​​​uit een algemeen deel (A) en een bijzonder deel (B). De bijzondere voorwaarden hebben slechts betrekking op overeenkomsten die Bascule holding sluit met betrekking tot opleidingen. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die worden gegeven aan Bascule Holding BV en/of Bascule en/of Caleidoscoop Leertrajecten en/of aan haar bestuurder(s) en/of aan degenen die voor BASCULE HOLDING BV werkzaam zijn.          

2. Elke contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid van BASCULE HOLDING BV en -indien deze zich mocht voordoen- van haar bestuurder(s) en al degenen die voor BASCULE HOLDING BV werkzaam zijn, is beperkt tot het bedrag dat onder de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag dat volgens de juiste polisvoorwaarden niet ten laatste van de verzekeraar is.
   Als een verzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de deur van de opdrachtgever in verband met de opdracht aan BASCULE HOLDING BV voldane en/of verschuldigde honorarium.  

3. BASCULE Holding BV kan na overleg met opdrachtgever derden voor bepaalde werkzaamheden inschakelen. De kosten hiervan zijn voor de rekening van de opdrachtgever. BASCULE HOLDING BV is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die derden, noch voor enige schade door deze veroorzaakt.
4. De opdrachtgever vrijwaart BASCULE HOLDING BV , haar bestuurder(s) en al degenen die voor
   BASCULE HOLDING BV werkzaam zijn, tegen alle aanspraken van derden die op enige wijze samenhangen met de voor de opdrachtgever uitgevoerde werkzaamheden. De kosten van aanspraken door derden worden ook door de opdrachtgever gedragen, tenzij indirecte aanspraken het gevolg zijn van grove nalatigheid of mislukte misdragingen van   BASCULE HOLDING BV .         
5. Afspraken voor mediationgesprekken kunnen kosteloos worden geannuleerd uitsluitend op werkdagen tot 24 uur vooraf aan de afspraak. Bij annulering uitsluitend op werkdagen binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak, wordt één uur in rekening gebracht.

6. anders beperkt, berekent BASCULE HOLDING BV het honorarium voor de door haar uitgevoerde werkzaamheden berekenen aan de hand van het aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met de geselecteerde uurtarieven. In het honorarium is een vergoeding ter dekking van de algemene kantoorkosten inbegrepen, tenzij anders wordt overeengekomen. Door BASCULE HOLDING BV ten behoeve van de opdrachtgever betaald voorschotten worden naast het honorarium in rekening gebracht.  
7. De door opdrachtgever aan BASCULE HOLDING BV belangrijke onderdelen worden in principe per twee weken en bij de oplossing van de opdracht aan de opdrachtgever gedeclareerd. De betalingstermijn bedraagt ​​14 dagen, te rekenen vanaf de datum van de aangifte. Bij gebrek aan tijdige betaling is BASCULE HOLDING BV gerechtigd om over het uitstaande factuurbedrag de verplichte huur per maand (een deel van een maand daaronder ontvangen) en 15% wegens buitengerechtelijke incassokosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Alle hier genoemde termijnen zijn fatale termijnen.        
      
8. De overeenkomst tussen de opdrachtgever en BASCULE HOLDING BV wordt uitgevoerd op Nederlands recht. In het geval van geschillen, voortgekomen uit deze overeenkomst van uit voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen deze in eerste instantie proberen op te lossen met behulp van mediation volgens het uitgevaardigde reglement van de Mediators federatie Nederland, zoals dat luidt op de aanvangsdatum van mediation. Als het niet mogelijk is, is een mislukte op te lossen met behulp van mediation, zal dat uitsluitend slecht worden door de onafhankelijke rechter te 's-Hertogenbosch.   

     B. Opleidingen

1. Inschrijving voor de door BASCULE HOLDING BV verzorgde opleidingen geschiedt door de verzending van een aanmeldingsformulier per post, per e-mail of via de website. BASCULE HOLDING BV zal de inschrijving steeds schriftelijk bevestigen.             
2. BASCULE HOLDING BV verzendt voorafgaand aan de opleiding een factuur na inschrijving als bedoeld in artikel B1.
3. BASCULE HOLDING BV kan in verband met prijsindexering jaarlijks prijswijzigingen vaststellen. De in artikel B2 bedoelde factuur is gebaseerd op de prijs geldend voor het jaar waarin de opleiding van start gaat, niet op de prijs genoemd in eerder toegestuurde brochures of anderszins eerder verstrekte informatie. De deelnemer wordt geacht akkoord te gaan te gaan met de actuele prijs.
4. Betaling van de door de opdrachtgever/deelnemer verschuldigde bedragen dient plaats te vinden binnen veertien dagen na factuurdatum en tenminste vier weken voor aanvang van de opleiding. Indien betaling niet binnen de in dit artikel genoemde termijn heeft plaatsgevonden, is vanaf de vervaldatum de wettelijke rente per maand verschuldigd en ook een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, te stellen op 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,00.
5. Gedurende veertien werkdagen na het sluiten van een overeenkomst voor het volgen van een opleiding heeft de particuliere cursist het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze bedenktijd geldt ook als de cursist de opleiding boekt en het bedrijf of de werkgever deze opgeleiding betaalt. Indien het bedrijf het contract sluit geldt geen bedenktijd. Na afloop van de bedenktijd van veertien werkdagen bevat de volgende annuleringsregeling:
   • Annuleren voordat de cursus is begonnen schriftelijk (mag ook per e-mail).   
   • Bij annulering tot een maand voor aanvang van de cursus is de deelnemer 10% van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 75,-.
   • Bij annulering tussen een maand en twee weken voor aanvang van de cursus is de deelnemer 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 75,-.
   • Bij annulering korter dan twee weken voor aanvang van de cursus is de deelnemer de volledige, overeengekomen prijs verschuldigd.
   • Na het begin van de cursus is annuleren niet meer mogelijk. Tussentijdse overname of als cursist niet meer aan de cursus deelneemt, geeft geen recht op enige terugbetaling.
6. Bij verhindering van een deelnemer om (door BASCULE HOLDING BV als zodanig te beoordelen) redenen van overmacht bij een deel van een lopen training zal BASCULE HOLDING BV, op diens verzoek, als inspanningsverplichting proberen om de deelnemer inhaalmogelijkheden te bieden. Bij een volledige verhindering van de deelnemer is vervanging door een andere deelnemer mogelijk, mits de vervanger tijdig wordt aangemeld bij BASCULE HOLDING BV. Voor deze vervanging is de opdrachtgever/deelnemer geen extra kosten verschuldigd.
   Bij verhindering van een docent/opleider van BASCULE HOLDING BV, om redenen van overmacht bij een deel van een lopende training zal BASCULE HOLDING BV voor passende en gelijkwaardige vervanging zorgen. In het geval dat het niet mogelijk blijkt, wordt in overleg met de deelnemers naar een passende en acceptabele oplossing gezocht.
7. Voor opleidingen volgt een minimumaantal deelnemers van 6. BASCULE HOLDING BV behoudt zich het recht voor een opleiding bij onvoldoende deelname te annuleren tot drie dagen voor de eerste trainingsdag.
   De deelnemers zullen van een annulering zo snel mogelijk op de hoogte worden ingesteld.
   BASCULE HOLDING BV zal in dat geval zo snel mogelijk andere trainingsdata aanbieden. Voor eventuele alternatieve data gedlt dit artikel onverkort.  
8. Als en voor zover op grond van deze voorwaarden aanspraak bestaat op terugbetaling van (een deel van) het cursusgeld, draagt ​​Bascule Holding BV zorg voor terugbetaling binnen dertig (30) dagen nadat de terugbetalingsverplichting is komen vast te staan.Terugbetaling vindt plaats op het rekeningnummer waarvan de oorspronkelijke betaling is voltooid, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   Voor zover nodig kan Bascule Holding BV de termijn opschorten totdat de voor terugbetaling benodigde gegevens volledig zijn ontvangen.
9. BASCULE HOLDING BV is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt is door - of verband houdt met de deelname aan de training, de annulering door BASCULE HOLDING BV, haar werknemers en/of door andere personen die door of vanwege BASCULE HOLDING BV te werk zijn gesteld of van wier diensten door BASCULE HOLDING BV gebruik is gemaakt.
10. Het verstrekte trainingsmateriaal wordt eigendom van de deelnemer. Het auteursrecht op het lesmateriaal en de overige, bij de training verstrekt, materialen berust bij BASCULE HOLDING BV. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BASCULE HOLDING BV mogen geen gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal worden vermenigvuldigd en/of gepubliceerd, op welke wijze dan ook.
11. BASCULE HOLDING BV behoudt te allen tijde de vrijheid trainers, door haar met de uitvoering van de  training belast, te vervangen door andere trainers.
12. De deelnemer aan opleidingen gaat er mee akkoord dat diens persoonsgegevens worden opgenomen in de administratie van BASCULE HOLDING BV en indien noodzakelijk aan de Mediators federatie Nederland of enige andere organisatie, als vereist voor registratie in het algemeen of van opleidingspunten in het bijzonder worden verstrekt, om deze instanties in staat te stellen audits uit te voeren. 
13. Bascule Holding BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te verwezenlijken waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden ook niet langer dan strikt nodig is bewaart, volgens de richtlijnen van de beroepsverenigingen waarbij wij zijn aangesloten en die ons dit verplicht stellen. Voor uitgebreide informatie hierover, duidelijk wij naar onze Privacyverklaring .