Bel voor meer informatie: (0413) 321 783
Menu

Studiedag
(6 PE punten - 2a)

Ieder mens ziet de wereld door zijn eigen unieke gekleurde bril. Geen mens is hetzelfde en dus is ook geen enkele interpretatie van de wereld helemaal hetzelfde. Op het moment dat twee mensen met elkaar in interactie zijn en hun gedrag of communicatie bij de ander weerstand oproept, is de kiem voor een conflict geboren. Deze weerstand kan zich in allerlei variaties voordoen, van een lichte irritatie tot diepe kwetsing. Soms is iemand zich geheel niet bewust van de weerstand die zijn/haar gedrag bij de ander oproept. Met de juiste interventie kun je een bron voor conflict ombuigen naar een bron voor ontwikkeling en inzicht. Maar wat als je, als professional, ‘iets’ vindt van de mening van partijen? Hoe ga je om met je eigen partijdigheid? Weet jij waar jouw ‘rode knoppen’ zitten?

< terug naar:

Neutraliteit en onpartijdigheid

In je professie kom je in situaties waarbij je terugvalt op je eigen normen en waarden, ervaringen en daadkracht. Het is soms moeilijk om dit niet te laten meewegen óf doorschemeren in wat je zegt of doet. Hoe gedraag jij je in interactie met mensen? Wat is voor jou belangrijk en waar kan jij worden geraakt? Wat is je kwaliteit en wat is jouw valkuil?

Wat leer je?

Op deze dag beginnen we daarom met je bewust te maken van je eigen ‘kleur’. Dat doen we via de zogenaamde kernkwadranten op basis waarvan je een analyse maakt van je eigen kwaliteiten, valkuilen, allergieën en uitdagingen. Je kunt je het beste bewust zijn van je eigen gedrag, communicatie, overtuigingen, weerstanden en angsten, door vanuit een ontspannen positie waar te nemen. Door als het ware als een neutrale toeschouwer naar je zelf en naar de ander te kijken.

Tijdens deze studiedag word je jezelf bewust van je eigen patronen en overtuigingen die jou in je werk energie kosten. We leveren je direct een aantal concrete tools aan die je als professional kunt inzetten. Bovendien zal je inzicht krijgen in je eigen patronen en strategieën die mogelijk je werk kleuren en in de weg zitten of juist helpen.

Deze dag leert je onder andere om contact te maken met de neutrale waarnemers-positie die in ieder van ons zit. Hierdoor blijf je meer in balans en in rust, waardoor je efficiënt je rol als professional kunt uitvoeren. We leren jou dit door middel van allerlei instrumenten en oefeningen, zoals systemisch werk, krachtige visualisatie, geleide meditatie en rollenspellen.

Een verdieping op de vaardigheden

We sluiten de dag af met het concreet maken van de opgedane inzichten en ervaren lessen, door in rollenspellen vanuit de praktijk het geleerde toe te passen. We gaan kijken of je het verschil gaat ervaren hoe moeiteloos jouw rol in een conflict tussen twee cliënten of medewerkers zal zijn. Je bent niet langer hard aan het werk om dit conflict op te lossen, maar kunt daadwerkelijk ‘zijn’ met alles wat zich tussen deze twee mensen aandient. De uitkomst of het resultaat is voor jou niet langer van belang. En paradoxaal genoeg zal de kans op een oplossing van het conflict – die beide mensen tevreden stemt – juist groter zijn.

Tijdens de studiedag zijn altijd twee trainers aanwezig. Beide trainers zijn ervaren mediator en hebben kennis van complexe conflict-situaties.

Voor wie

Deze verdieping is opgezet voor iedereen die beroepsmatig met conflicten tussen mensen en (hoog) oplopende emoties te maken heeft. We denken hierbij onder meer aan mediators, advocaten, HR-managers, hulpverlening, jeugdzorg, arbeidsdeskundigen, vertrouwenspersonen enzovoort. Een vooropleiding is niet verplicht!