Caleidoscoop Leertrajecten heeft de CCC-meter ontwikkeld. Dit instrument meet het accent dat mensen leggen in hun conflictcommunicatie. Met behulp van het ondersteunende Caleidoscoop-model en -competentieprofiel is het effect van verleggen naar een ander accent direct zichtbaar, de-escalerend en trainbaar, waardoor communicatie effectiever wordt.
Nadat je de vragenlijst hebt ingevuld, ontvang je per e-mail jouw CCC-meter score. Die lichten we graag in een opleiding of als je nieuw bij Caleidoscoop bent, - vrijblijvend en kosteloos - aan je toe. Neem hiervoor na ontvangst contact met ons op. (Heb je geen mail ontvangen? Check ook even de spam filter).
In elke ont-moeting zijn verschillen aan de orde. Daaraan zijn vier aspecten te onderscheiden:
Bij een ontmoeting tussen twee personen werken deze vier aspecten op verschillende manieren op elkaar in.
Dit kan tot verstoring in de communicatie en tot conflicten leiden.
Elke medewerker heeft altijd te maken met de externe cliënt en de interne cliënt (de leidinggevende, de back-office, de frontoffice).
Soms ook met andere horizontale collega’s in de frontoffice of backoffice of binnen het management.
Dat vereist dat elke medewerker 'op meerdere borden moet kunnen schaken' en men over meerdere communicatie skills moet kunnen beschikken
Competenties ten behoeve van het moedige gesprek over spannende verschillen.
Harmoniseert snel en is een interessante gesprekpartner waarvoor de sky the limit is. Hij of zij is eerder een zoeker dan een maker, zeker een respectvolle coach, en als manager niet echt ‘gelukkig’.
Analyseert problemen intensief en betrekt daar veel perspectieven bij. Hij of zij is zich niet altijd bewust dat samenwerking en de ander goed aansturen soms nog veel effectiever is.
Loopt graag voorop bij de samenwerking en ziet betere communicatie (soms iets te veel) als de oplossing voor alle problemen.
Houdt de zaken strikt gescheiden van het meisje, is resultaatgericht en spoort verstoring snel op. Vaktechnische oriëntatie, wel een beetje autoritair af en toe. Hij of zij is eerder een maker dan een zoeker.
Onderzoekt vanuit een duidelijke – maar niet te dominante – rol, met anderen naar interessante perspectieven en stuurt vooral met communicatie naar zelfoplossing
Kan echt om een boodschap gestuurd worden; houdt de zaken in evenwicht maar is wat moeilijk tot passie te brengen. Ook een echte “op-de-winkel-passer”.
Hieronder tref je een lijst aan met 42 uitspraken. Selecteer steeds welke van de twee stellingen je het meest aanspreekt. Denk er niet te lang over na; de spontane reactie is vaak de beste. Het invullen van deze lijst neemt ongeveer 5 minuten in beslag. Nadat je de vragenlijst hebt ingevuld, ontvang je per e-mail een toelichting op de CCC-meter score (Heb je geen mail ontvangen? Check ook even je spam).
Wil je meer weten over ons opleidingsinstituut of wil je graag aanvullende informatie over de opleidingen? Met onze ervaring, aanpak gericht op persoonlijke ontwikkeling en unieke visie op conflicten hebben we altijd een opleiding of leertraject die aansluit bij jouw leervraag.
